Política de Privacidade do 36t

Sua privacidade é uma prioridade para nós. Saiba exatamente como o 36t coleta, usa e protege seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.

Nosso compromisso com sua privacidade

Os pilares que sustentam a proteção de dados no 36t

Criptografia SSL 256-bit

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores do 36t são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos.

Conformidade com a LGPD

O 36t opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os seus direitos como titular de dados.

Dados nunca vendidos

O 36t jamais vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas apenas para operar a plataforma.

Controle nas suas mãos

Você tem controle total sobre seus dados. Pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento no 36t.

Acesso restrito

Apenas funcionários autorizados do 36t têm acesso aos seus dados, e somente quando necessário para prestar o serviço. Todos são treinados em proteção de dados.

Notificação de incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que afete seus dados, o 36t notificará você e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

Última atualização: Janeiro de 2025

1 Introdução

O 36t (doravante "nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Ao utilizar a Plataforma 36t, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Recomendamos que você leia esta Política com atenção. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

🔒 A privacidade não é apenas uma obrigação legal para o 36t — é um valor fundamental da nossa empresa. Tratamos seus dados com o mesmo cuidado que gostaríamos que tratassem os nossos.

2 Dados que Coletamos

O 36t coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a Plataforma:

Categoria Dados Coletados Quando
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, RG Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone, endereço residencial Cadastro e atualizações
Financeiros Dados bancários, chave Pix, histórico de transações Depósitos e saques
Navegação IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas Uso da Plataforma
Comportamento Histórico de apostas, jogos preferidos, tempo de sessão Uso dos serviços
Comunicação Mensagens de suporte, e-mails, registros de chat Contato com suporte

Também podemos coletar dados de fontes externas, como bureaus de crédito e bases de dados públicas, para fins de verificação de identidade e prevenção de fraudes, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

3 Como Usamos seus Dados

O 36t utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar apostas, depósitos e saques;
  • Verificação de identidade: Cumprir obrigações de KYC (Know Your Customer) exigidas pela regulamentação;
  • Segurança: Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
  • Comunicação: Enviar confirmações de transações, alertas de segurança e informações sobre sua conta;
  • Suporte: Responder suas dúvidas e resolver problemas relacionados ao uso da Plataforma;
  • Personalização: Adaptar a experiência na Plataforma com base nas suas preferências e histórico;
  • Marketing: Enviar comunicações sobre promoções e novidades do 36t, mediante seu consentimento;
  • Jogo responsável: Monitorar padrões de jogo para identificar e apoiar usuários que possam precisar de ajuda;
  • Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor.

O 36t não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem seu consentimento prévio.

4 Base Legal para o Tratamento

O 36t trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: Para criar e gerenciar sua conta, processar transações e prestar os serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse: Para prevenir fraudes, garantir a segurança da Plataforma e melhorar nossos serviços;
  • Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode revogar este consentimento a qualquer momento;
  • Proteção ao crédito: Para verificações financeiras necessárias ao processamento de pagamentos.

📋 Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente. Para revogar seu consentimento, acesse as configurações da sua conta no 36t ou entre em contato com nosso DPO.

5 Compartilhamento de Dados

O 36t não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

  • Processadores de pagamento: Para processar depósitos e saques de forma segura, compartilhamos dados financeiros necessários com nossos parceiros de pagamento certificados;
  • Provedores de verificação de identidade: Para cumprir obrigações de KYC, compartilhamos documentos com empresas especializadas em verificação de identidade;
  • Provedores de jogos: Os provedores de jogos parceiros do 36t podem receber dados técnicos necessários para o funcionamento dos jogos;
  • Autoridades regulatórias: Quando exigido por lei, compartilhamos informações com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais;
  • Prestadores de serviços de TI: Empresas que nos auxiliam na operação da infraestrutura tecnológica, sempre sob acordos de confidencialidade;
  • Auditores e consultores: Profissionais que nos auxiliam no cumprimento de obrigações legais e melhoria dos processos internos.

Todos os terceiros que recebem dados do 36t são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para as finalidades específicas para as quais foram compartilhadas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 36t utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e personalizar sua experiência.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da Plataforma. Sem eles, serviços como login e processamento de apostas não funcionariam. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa a Plataforma para nos ajudar a melhorar o serviço. Todos os dados são agregados e anônimos;
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta, para personalizar sua experiência no 36t;
  • Cookies de marketing: Utilizados para exibir conteúdo relevante. Requerem seu consentimento e podem ser desativados nas configurações do navegador.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte a documentação do seu navegador.

7 Segurança dos Dados

O 36t implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos servidores;
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes especializadas;
  • Controle de acesso rigoroso — apenas funcionários autorizados acessam dados pessoais;
  • Treinamento periódico de toda a equipe em práticas de segurança e proteção de dados;
  • Plano de resposta a incidentes para agir rapidamente em caso de qualquer violação de segurança.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 36t notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Retenção de Dados

O 36t mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais e regulatórias:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da sua conta no 36t;
  • Dados após encerramento da conta: Retidos por até 5 anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação financeira e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de transações: Mantidos por 5 anos para fins fiscais e regulatórios;
  • Comunicações de suporte: Retidas por 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de marketing: Mantidos até a revogação do consentimento ou por 2 anos sem interação, o que ocorrer primeiro.

Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificá-lo.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pelo 36t:

Seus direitos garantidos pela LGPD

O 36t respeita e facilita o exercício de todos os seus direitos como titular de dados

Direito de Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o 36t possui sobre você, incluindo como são usados e com quem são compartilhados.

Direito de Correção

Solicite a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados. Você também pode atualizar muitos dados diretamente na sua conta.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários ou quando o tratamento for baseado em consentimento revogado.

Direito de Portabilidade

Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Oponha-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades, como marketing direto, quando não houver base legal que justifique o tratamento.

Direito à Informação

Solicite informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 36t compartilhou seus dados e as finalidades de cada compartilhamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10 Menores de Idade

Os serviços do 36t são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada. Pais e responsáveis que acreditem que seus filhos possam ter fornecido dados ao 36t devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

Recomendamos que pais e responsáveis utilizem ferramentas de controle parental para impedir o acesso de menores a plataformas de apostas online.

11 Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do 36t podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

  • A transferência seja realizada apenas para países que ofereçam nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
  • Ou que existam garantias contratuais adequadas, como cláusulas-padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD;
  • Ou que o titular tenha dado consentimento específico para a transferência internacional;
  • Todos os destinatários internacionais estejam sujeitos a obrigações contratuais equivalentes às exigidas pela LGPD.

O 36t mantém um registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados e pode fornecer informações detalhadas mediante solicitação ao nosso DPO.

12 Atualizações desta Política

O 36t pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por:

  • E-mail enviado ao endereço cadastrado na sua conta;
  • Aviso destacado na página inicial da Plataforma;
  • Notificação no aplicativo móvel do 36t.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta Política. Recomendamos que você revise este documento periodicamente. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da Política atualizada.

13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O 36t designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e atender às solicitações dos titulares de dados.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, podemos precisar de até 30 dias, mas informaremos você sobre o prazo estendido.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

📅 Esta Política de Privacidade foi atualizada em janeiro de 2025. O 36t está comprometido com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.

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